Cyber Kiwi prend très au sérieux la sécurité de vos données et s’engage à protéger les informations que vous nous confiez.

Cyber Kiwi s’engage à traiter vos données conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (loi « Informatique et Libertés »), qui définissent les conditions dans lesquelles des traitements de données à caractère personnel peuvent être mis en œuvre.

Toute information recueillie au travers du site internet et permettant de vous identifier, de manière directe ou indirecte, est considérée comme une donnée à caractère personnel et sera traitée conformément à cette politique.

1 – Responsable de traitement et délégué à la protection des données

Le responsable de traitement des données collectées et traitées sur notre site internet est Cyber Kiwi SASU située au 270 cours Lafayette 69003 Lyon.

Le DPO (délégué à la protection des données) peut-être contacté à l’adresse suivante : dpo@cyber-kiwi.fr.

2 – Finalités de traitements, bases juridiques et durées de conservation

Nous ne collectons et ne traitons que des données strictement nécessaires aux objectifs que nous nous fixons. Nous ne les conservons que le temps nécessaire.

Finalité de traitement	Base juridique	Données traitées	Durée de conservation
Gestion des demandes qui nous parviennent au travers du formulaire de contact	Intérêt légitime Répondre à vos demandes de contact	Nom, prénom, société, adresse mail, objet de la demande, message	Pour les clients : 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale Pour les prospects : 3 ans à compter de la collecte des données personnelles ou à compter du dernier contact émanant du prospect
Gestion des demandes d’exercice de droits	Obligation légale Gestion des demandes RGPD	Adresse mail, et informations complémentaires contenue dans la demande	Les données liées aux demandes d’exercice de droits sont conservées seulement le temps nécessaire au traitement de ces demandes

3 – Destinataire de vos données

3.1. Diffusion au sein de Cyber Kiwi

Les données collectées au travers de notre site sont destinées au service commercial de Cyber Kiwi et à l’équipe de Direction pour la mise en œuvre des traitements précités.

3.2  Transfert des données

Les données personnelles que vous nous communiquez font l’objet d’aucun transfert en dehors de l’Union Européenne hormis la Suisse.

4 – Sécurité et confidentialité des données

Nous respectons vos données et mettons tout en œuvre pour garantir leur sécurité et leur confidentialité. Pour cela, nous avons mis en place un système de management de la sécurité de l’information et maintenons constamment notre sécurité à l’état de l’art.

5 – Vos questions et vos droits

Nous nous engageons à répondre à vos questions de manière claire et précise ainsi qu’à vous apporter les éléments nécessaires en cas d’exercice de vos droits. Nous vous laissons la maîtrise sur vos données et l’utilisation qui en est faite. De manière générale vous pouvez exercer les droits suivants selon les fondements des traitements mis en œuvre :

• Un droit d’accès : le droit d’obtenir la confirmation que vos données personnelles font ou ne font pas l’objet d’un traitement, et d’en obtenir la communication ;

• Un droit de rectification : le droit d’obtenir la rectification de données personnelles inexactes ou de pouvoir compléter des données incomplètes ;

• Un droit d’effacement : le droit d’obtenir la suppression de vos données personnelles quand cela est possible ;

• Un droit d’opposition : le droit de s’opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, quand celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime ;

• Un droit au retrait de votre consentement : lorsque le traitement de vos données est fondé sur votre consentement. Vous pouvez exercer ce droit à tout moment sans avoir à en justifier la raison ;

• Un droit à la limitation : le droit de demander le gel des données du traitement pour une période donnée ;

• Un droit à la portabilité : le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies dans un format structuré, couramment lisible par machine, et de les communiquer à un tiers ;

• Un droit à réclamation : le droit d’adresser à la CNIL une réclamation si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

6 – Modalités d’exercice de vos droits

Pour exercer vos droits ou pour adresser toute question sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par voie postale auprès de Cyber Kiwi SAS : 270 cours Lafayette 69003 Lyon – à l’attention du référent à la protection des données personnelles.

• Par email : dpo@cyber-kiwi.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.

7 – Mise à jour de la politique de protection des données

Cette politique de protection des données personnelles a été mise à jour le 16/03/2024. En cas de modification de cette politique, vous en serez informés sur cette page.